เงื่อนไขแจ้งเคลม

1. ระยะเวลาในการแจ้ง

ท่านต้องแจ้งปัญหาเกี่ยวกับสินค้าที่ได้รับภายใน 3 วัน นับแต่วันที่ท่านได้รับสินค้า หากพ้นกำหนด MMT ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับพิจารณา

2. หลักฐานประกอบการแจ้ง

ท่านต้องแนบรูปภาพหรือวิดีโอที่แสดงสภาพกล่องและสินค้าอย่างชัดเจน และให้ข้อมูลที่จำเป็นต่อการตรวจสอบตามที่ MMT ร้องขอ

3. การพิจารณาและการชดเชย

3.1 MMT จะตรวจสอบและแจ้งผลการพิจารณาให้ท่านทราบ

3.2 การชดเชยเป็นไปตามเงื่อนไขของแต่ละบริการและขึ้นอยู่กับผลการตรวจสอบ โดยไม่เกินจำนวนที่ MMT ได้รับการชดเชยจากผู้ให้บริการขนส่งที่เกี่ยวข้อง และไม่เกินมูลค่าสินค้าที่แท้จริง

3.3 MMT ไม่รับประกันว่าท่านจะได้รับการชดเชยในทุกกรณี